Порыв на водопроводе, грязная вода из крана или ее нет вовсе? Куда сообщать о таких неприятных инцидентах? С такими вопросами в министерство жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края часто обращаются граждане.
На Ставрополье обеспечена возможность оперативного взаимодействия граждан с ответственными службами по вопросам водоснабжения. Причем доступно несколько форм обратной связи. Для потребителей услуг самого крупного поставщика питьевой воды в регионе ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» самым удобным способом является бесплатный телефон «горячей линии» 8(800)600-76-09. Плюс – телефон единой диспетчерской службы крайводоканала 8(8793)97-37-29 и телефоны филиалов предприятия в территориях. Для оперативной отработки заявки нужно указать суть проблемы, точный адрес, ФИО и контактный телефон для обратной связи.
Крайводоканал принимает обращения и по другим каналам связи, в том числе:
письменно, на почтовый адрес: 355037, г. Ставрополь, ул. Доваторцев, 35а;
по электронной почте public@skvk.ru;
на сайте (раздел «Абонентам и заявителям», вкладка «Личный кабинет»).
О проблемах с водоснабжением можно также сообщить в министерство жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края. Обращения принимаются в официальных аккаунтах ведомства в социальных сетях: