Выберите шрифт: Tahoma Times New Roman
Интервал между буквами: Стандартный Средний Большой
На сайте ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» размещен виджет – прямой выход на цифровую платформу обратной связи (ПОС) «Госуслуги. Решаем вместе». В любое время жители Ставрополья могут в один клик обозначить проблему в сфере водоснабжения, или водоотведения.
Для удобства потребителей услуг водоснабжения и водоотведения, оперативного устранения аварийных ситуаций, Ставрополькрайводоканал напрямую подключился к платформе «Госуслуги. Решаем вместе». Теперь, потребители могут обращаться к сервису прямо с официального сайта ГУП СК. На сайте, размещен соответствующий виджет – это гиперссылка на вебстраницу с расширенным описанием сервиса «Госуслуги. Решаем вместе». Категория - «водоснабжение», с целым рядом подкатегорий, включая обнаружение утечек, порывов, засоров сетей, и другие.
Это простой, удобный и оперативный способ обратной связи для тех, кто уже авторизован, или авторизуется на сайте Госуслуг, в ходе обращения. Чтобы сообщить об аварийной ситуации, открытых колодцах, отключении или качестве питьевой воды, обратиться с любыми другими вопросами, достаточно кликнуть виджет, отправляющий вас к электронной форме обращения, и следовать предложенному системой алгоритму:
Процесс решения проблемы отслеживается в личном кабинете на портале Госуслуг (уведомление будет и на электронной почте). Если решение не устроило, в ответном письме указана контактная информация.
СПРАВОЧНО: Платформа была создана по поручению президента РФ, в рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление» нацпроекта «Цифровая экономика». Пилотный проект по ее внедрению начался в 2019 году.