Батареи не потеплели после запуска системы теплоснабжения: что делать?

Нужно учитывать, что после объявления о начале отопительного сезона и даже после запуска котельных батареи в домах ставропольцев не потеплеют мгновенно. Запуск системы теплоснабжения – это сложный технологический процесс. В нем задействованы представители ресурсоснабжающей организации и компании, управляющие многоквартирными домами (МКД).

Как показывает практика, сроки подачи тепла в квартиры после запуска системы могут составлять от 1 до 4 дней. Далее все во многом зависит от того, насколько добросовестно управляющая организация подготовила холодам комплекс устройств, обеспечивающих бесперебойную подачу тепла в квартиры: котельных, внутридомовых сетей, тепловых пунктов, систем отопления, вентиляции. А после запуска системы отопления и подачи ресурса теплосетью представители УК должны провести в доме пуско-наладочные работы, чтобы обеспечить равномерную подачу теплоносителя.

На старте отопительного сезона нередко бывают ситуации, когда, например, в одной из комнат квартиры батарея остается холодной. Проблема здесь может быть в «воздушной пробке» во внутридомовой системе теплоснабжения. Самое простое в этом случае – обратиться к жильцам самой верхней квартиры: как правило, они знают, как устранить воздушную пробку. Либо сообщить о проблеме специалистам аварийно-диспетчерской службы, обслуживающей дом, или напрямую управляющей организации.

В случае любой нештатной ситуации на внутридомовых сетях теплоснабжения также в первую очередь следует обращаться в «аварийку». Специалисты должны быть готовы оказать помощь 24/7. Если проблема не решается, следует обращаться в управление Ставропольского края – государственную жилищную инспекцию. Прекращение теплоснабжения может произойти и по более серьезной причине, например, если произошел порыв теплотрассы во дворе многоквартирного дома. В этом случае аварию устранит теплоснабжающая организация.